essa política foi atualizada em 01 de julho de 2026
aqui na à beça, buscamos oferecer uma experiência de entrega ágil, transparente e confiável.
todos os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
você receberá um e-mail de confirmação e, posteriormente, um novo e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.
o prazo de entrega é informado no momento da compra e varia de acordo com o cep de destino.
prazos estimados:
os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e postagem do produto.
o valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no endereço de entrega e nos produtos selecionados. trabalhamos com correios e algumas transportadoras para conseguir as melhores taxas de frete possíveis.
serão realizadas até 2 tentativas de entrega no endereço informado.
caso não haja sucesso na entrega, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição. para um novo envio, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete.
é responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
caso o pedido não possa ser entregue devido a erro no endereço informado, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
o prazo para atualização das informações no sistema da transportadora pode levar até 48 horas.
eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:
nesses casos, nossa equipe estará disponível para suporte.
em casos de devolução por arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, o custo do frete de retorno será arcado pela à beça.
para trocas por tamanho ou preferência, o custo do frete poderá ser de responsabilidade do cliente, conforme política de trocas disponível no site.
em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
